Mentions légales

1. Objet du présent complément légal

Le présent document complète les informations légales et commerciales publiées sur le site Classicairflow. Il présente certaines règles applicables à la commercialisation en ligne de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires destinés aux consommateurs en France.

Classicairflow est exploité par CLASSIC AIRFLOW LLC, société dont les coordonnées sont indiquées dans les mentions légales et sur la page « Nous contacter ».

Les informations présentées sur le site ont pour objectif de permettre au client de connaître les caractéristiques essentielles des produits, leurs conditions d’utilisation lorsqu’elles sont nécessaires, ainsi que les principales conditions applicables à l’achat.

2. Informations sur les produits

Les fiches produits présentent les informations disponibles concernant les articles proposés à la vente.

Selon la nature du produit, ces informations peuvent notamment comprendre :

• la désignation du produit ;

• les dimensions ;

• les matériaux ou composants indiqués ;

• la couleur ou la finition ;

• le poids lorsque cette information est disponible ;

• les conditions d’utilisation ou d’entretien lorsqu’elles sont nécessaires ;

• les informations relatives à l’assemblage lorsqu’un montage est requis ;

• les accessoires inclus ou non inclus ;

• le prix applicable au moment de la commande.

Le client est invité à consulter les informations présentes sur la fiche produit avant de confirmer sa commande.

3. Sécurité et utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et, lorsque cela est indiqué, conformément aux instructions d’assemblage, d’installation, d’entretien et d’utilisation fournies avec le produit.

Pour les meubles nécessitant un assemblage, le client doit suivre les instructions fournies et utiliser les éléments de fixation prévus à cet effet.

Les produits doivent être installés et utilisés dans des conditions compatibles avec leurs caractéristiques.

Lorsque des avertissements ou précautions particulières sont nécessaires pour un produit donné, les informations correspondantes sont communiquées sur la fiche produit, dans la documentation fournie ou avec le produit.

4. Marquage CE lorsqu’il est applicable

Le marquage CE est applicable uniquement aux produits relevant de réglementations françaises ou de règles harmonisées prévoyant ce marquage.

Tous les meubles et articles pour la maison ne sont pas automatiquement soumis au marquage CE du seul fait de leur nature.

Lorsqu’un produit proposé sur Classicairflow relève d’une catégorie pour laquelle le marquage CE est légalement requis, les exigences applicables à ce produit sont prises en compte avant sa mise à disposition à la vente.

Lorsqu’un produit n’est pas soumis à une obligation de marquage CE, l’absence de ce marquage ne constitue pas en elle-même une indication de non-conformité.

Classicairflow ne présente pas le marquage CE comme une distinction commerciale ou comme une caractéristique applicable à des produits qui n’y sont pas légalement soumis.

5. Produits électriques et électroniques lorsqu’ils sont proposés

Si certains articles électriques ou électroniques sont proposés sur le site, les exigences applicables à leur catégorie de produit sont prises en compte avant leur mise à disposition à la vente.

Lorsque le marquage CE est requis pour un produit électrique ou électronique concerné, celui-ci doit répondre aux exigences applicables avant sa commercialisation.

Les informations nécessaires à l’utilisation du produit, à son installation ou à sa sécurité sont communiquées selon la nature de l’article.

Les appareils électriques doivent être utilisés conformément à leur destination et aux instructions fournies avec le produit.

6. Informations relatives aux matériaux et à l’entretien

Lorsque les informations sont disponibles et pertinentes pour le produit concerné, la fiche produit peut préciser les matériaux, composants, revêtements ou autres éléments entrant dans sa fabrication.

Les recommandations d’entretien peuvent également être communiquées afin d’indiquer les conditions d’entretien adaptées au produit.

Le client est invité à suivre les instructions fournies avec l’article et à respecter les éventuelles précautions indiquées sur la fiche produit ou dans la documentation accompagnant le produit.

7. Responsabilité et conformité des produits

Classicairflow met à disposition des informations relatives aux produits afin de permettre aux consommateurs de connaître leurs caractéristiques essentielles avant l’achat.

Les produits vendus aux consommateurs en France doivent respecter les exigences légales applicables à leur catégorie, notamment en matière de sécurité et de conformité lorsque ces exigences sont applicables.

Lorsqu’un produit présente un problème de conformité ou de sécurité, le client peut contacter Classicairflow à l’adresse info@classicairflow.com en indiquant son numéro de commande et les informations permettant d’identifier le produit concerné.

Lorsque cela est nécessaire, des photographies, des informations complémentaires ou tout autre élément utile peuvent être demandés afin d’examiner la situation.

8. Garanties légales applicables aux consommateurs

Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables à leurs achats dans les conditions prévues par la réglementation française.

La garantie légale de conformité s’applique aux biens vendus aux consommateurs lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Le consommateur peut également bénéficier de la garantie légale des vices cachés, dans les conditions prévues par le Code civil.

Ces garanties sont indépendantes des éventuelles garanties commerciales qui pourraient être proposées pour certains produits.

Pour toute demande concernant la conformité d’un produit ou l’exercice d’un droit au titre d’une garantie légale, le client peut contacter Classicairflow à l’adresse info@classicairflow.com.

9. Informations relatives à la commande et aux droits du consommateur

Avant de finaliser une commande, le client peut consulter les informations essentielles relatives au produit, au prix, aux modalités de paiement, à la livraison et aux conditions applicables à l’achat.

Le consommateur dispose, lorsque les conditions légales sont réunies, des droits prévus par la réglementation française concernant notamment la rétractation, la conformité des produits, les garanties légales et le traitement des réclamations.

Les conditions détaillées concernant les commandes, les paiements, les livraisons, les retours, les remboursements et la rétractation sont présentées dans les politiques correspondantes du site.

10. Coordonnées et demandes relatives à la conformité

Pour toute question concernant les informations légales, la sécurité, la conformité ou les caractéristiques d’un produit, le client peut contacter :

Nom de l'entreprise : CLASSIC AIRFLOW LLC

Adresse : 1938 TORREY DR, ORLANDO, FL 32818, États-Unis

EIN : 93-2526551

Téléphone : +1 (305) 422-4022

E-mail : info@classicairflow.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, heure de l’Est des États-Unis.

Pour une demande concernant une commande ou un produit, il est recommandé d’indiquer le numéro de commande, le nom du produit et une description précise de la demande.

Les demandes reçues par e-mail font généralement l’objet d’une réponse dans un délai de 24 heures ouvrées, selon les horaires du service client et la nature de la demande.